今天上午,宋雯在北京站广场检查旅客的身份证。摄/记者曹博远
“吃饭、睡觉。”23岁的女民警宋雯说,自己就像一只冬眠的虫,在春运期间除了上班就是睡觉。
当铁路警察的父亲在追捕逃犯时牺牲,成为烈士子女的宋雯长大后也成了一名铁路警察。作为在北京站的一名女民警,今年春节宋雯第一次面对春运大军执勤,记者目击了她特殊的工作过程。
宋雯,北京铁路公安段执勤队的女民警,主要工作是在进站大厅维持秩序,对旅客中的人员进行甄别,寻找逃犯。
最遗憾
春晚节目刚开始就呼呼睡着了
今天上午8点半,北京铁路公安段执勤队的女民警宋雯站在了进站大厅里,去年6月被分配到公安段,刚工作半年就赶上了春运。
宋雯的工作主要是在进站大厅维持秩序;对旅客中的人员进行甄别,寻找逃犯。由于四班倒,要连续上满12个小时才能休一天。
“她很幸运,上班头一年就赶上了除夕夜在家过年,我们队7年才赶上一次。”执勤队队长安凯说。
可就是这样的七年一次还让宋雯浪费了,“太累了,春晚还没看完,我就睡着了”。
自北京2011年春运以来,随着客流的增加,宋雯和同事经常要加班。
“俗话说站着说话不腰疼,但是每天站10多个小时后,累得连膝盖都不会打弯了。”宋雯说,自己从来没有见过火车站有那么多人,除夕晚上回到家吃了饭后,春晚节目刚开始不久,自己就呼呼睡着了,第二天早晨被鞭炮声“吵醒”,可是翻了个身又睡着了。
最开心
每天上千次回答旅客提问
今年23岁的宋雯长得白白净净的,大大的眼睛,一笑脸上还有2个大酒窝。来到公安段没多长时间,同事们就给她起了个外号——“开心果”。
其实很多人不知道,这个整天笑呵呵的女孩有着特殊的身世。宋雯的父亲也是位铁路警察,上世纪80年代,在一次追捕逃犯时,冲在最前面的他被逃犯开枪击中牺牲了。
作为烈士子女,宋雯对父亲的印象很模糊,“我那个时候才一岁半,只知道逢年过节,总有叔叔阿姨到家里看我们,妈妈说是铁路公安养育了我。”怀着要报恩的心理,2005年,宋雯考上了铁道警官高等专科学校。
“上班的第一天,同为铁路民警的妈妈说要好好干,要给父亲争气。”面对着每天10多万的旅客,站在进站口的宋雯总是微笑着,每天上千次地回答旅客的提问。
“其实大屏幕上都写得清清楚楚,但是旅客就是要问你,因为他们觉得只有听到穿警服的你说出的话心里才踏实。”宋雯说,回答旅客的问题,她特有成就感。
当然,下班回到了家,宋雯对母亲可是“爱答不理”,“因为没劲说话了”。她说。
最委屈
不理解安检被旅客骂“看门狗”
父亲早逝、一直倍受母亲宠爱的宋雯,从没想过自己会受到一些不理解安检的旅客的辱骂和羞辱。
今年春运期间,一位中年女子拒绝安检,强行提着包就往候车室冲。宋雯和同事将她拦下以后,耐心进行劝阻。然而情绪激动的女旅客居然朝宋雯脸上吐唾沫,并用粗俗的语言辱骂宋雯和她的同事。
宋雯依然微笑着劝阻了她10多分钟,终于说服那名女子将包打开。例行检查后,当宋雯转身准备离开时,该女子突然大声将她叫住:“你得等我把钱清点一遍,确定没有少一分后你才能离开。”
在这个过程中,宋雯努力抑制着眼泪不往下掉。女旅客清点完毕离开时,甩下了一句“看门狗”。宋雯转过头,眼泪止不住地流了下来。
宋雯说,这样的事情在春运期间铁警们时常遇到。“只要确保每一位旅客通过安检,确保每一趟列车安全驶出,就是我们最大的欣慰。”宋雯说。
最自豪
发出暗号同事一下子将逃犯抓住
与年轻的女孩子一样,宋雯也有梦想。平时喜欢看侦探片的宋雯一直梦想着当一名神勇的刑警,抓坏人破大案。
到了北京站后,宋雯被分配到执勤队,虽然离自己想象的相差很远,但她仍然热爱自己的岗位。
“虽然我不能直接破案,但是我每天也会面对罪犯。”抓逃犯是宋雯工作中的一项,站在进站口,面对每一个进站的旅客,要分辨出其中有没有逃犯。
“在我手里已抓到4个逃犯了。”宋雯喜滋滋地告诉记者,那是到北京站工作不久,当时她负责身份证对照。同事拦住了一个男子,要求该人拿出身份证检查。
“我把身份证往仪器上一放,滴滴两声响,我一看显示这人是逃犯,我心里那个狂跳啊,这可是我碰到的第一个逃犯。”宋雯掩饰住激动的心情,平静地对那人说没事了。等那人一转身,宋雯给同事们发出了暗号,三四个同事一下子围了上来,将逃犯抓住了。
“我要好好向老同事学,争取明年春运的时候,自己能从众多旅客中揪出逃犯来。”宋雯自豪地说道。
文/记者洪雪
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