也有烂醉如泥的客户,小方既当代驾司机又当服务员。
正月里的夜晚,乍暖还寒,年味还未散去。28岁的小方来到金莲桥弄某饭店大堂,一名客户摇摇晃晃地从包厢里走了出来。小方急忙前去扶住客户,接过车钥匙将客户送回家。 小方来自农村,大学毕业后在长兴一家事业单位工作。虽然有家好单位,但出于买房娶妻的压力,小方还是做了兼职工作。 兼职代驾是一个偶然机会。去年夏天的夜晚,小方受酒店朋友之托,替一名酒后客户代驾,客户给了一笔可观的劳务费,于是他就萌生兼职代驾的念头。2014年年底,他和老赵合伙开了一家代驾公司,取名“久候代驾”。 代驾服务的流程一般从客户拨打预订电话开始,工作人员接听后便会迅速通知代驾司机。代驾司机与客户核实服务地点后必须在短时间内到达。随后完成对接,按照对方的要求到达客户指定地点。小方说,流程看似简单,但是背后却藏着酸甜苦辣。 代驾要熟悉各种各样的车,其中包括豪车。最近,小方就遇到了件尴尬的事,一辆价值200万元的路虎让他无从下手,连无钥匙点火开关都没有找到,只能寻求车主帮助指点。 最恼火的事就是被客户“放鸽子”了,“有一次,在约定的服务点等了客户两个小时都不见踪影,最后客户竟然关机了。”小方说,遇到这样的问题也只能自认倒霉了。 代驾练就了一身好脾气。每天要面对不同的客户,有一点是相同的,大多都是“酒醉者”。有些客户因酒多竟然分不清自己的住处……客户就是上帝,小方依然会不折不扣地完成良好的服务。 每个代驾司机每天只能接到1到2个活儿,每个月能赚到1500元左右。小方说,按照目前的运作来看,代驾依然处于冷门行业,但是能让每一位顾客安全到家,也算是尽了代驾职责。小方认为,代驾低迷是暂时的,只要大家坚持酒后不开车的习惯,代驾的春天就在明天。 全媒体记者吴拯摄影报道 不知情的以为他去旅行了,其实是在赶往代驾的途中。小方接到一单来自宣城的代驾生意。
深夜,小东正扶着一名酒后的顾客准备上车。
生僻的地方让小方有些措手不及,有时候也要借助导航来完成任务。
小方为客户代驾,每天晚上总是穿梭在灯红酒绿的街头。
周末夜晚,原本是放松心情的时刻,对于小方来说却是业务繁忙的时刻。
清清晨,小方整理衣装准备上班,重新恢复了事业单位的员工身份。
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