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2011年末,在“中国建材行业十大评选”颁奖典礼上,比嘉木地板荣获“中国建材行业最具影响力品牌”大奖。作为中国木地板行业的领军品牌,比嘉木地板一向以卓越的品质和优质的服务满足消费者绿色健康的家居需求。自2001年成立以来,比嘉已扎根中国地板市场十年有余,深受“挑剔”的消费者青睐。对此,笔者走访了比嘉木地板青岛专卖店,看看比嘉优质口碑是如何炼成的。
完整产业链铸就高性价比产品
面对“百花齐放”的品牌竞争,产品品质乃制胜的关键。比嘉木地板从原木进口采集、到原木镟切整理、到地板基材生产,直至成品的检测和销售服务各环节都完全由自己掌握,形成了成熟的一体化标准体系。这样斥巨资打造的专业、完整生产链,目前在国内实属少有,确保了比嘉能为消费者打造高性价比的精品地板。
比嘉木地板的原材料拥有超长的自然养生周期,既有人类科学种植的优质速生林材、树龄百年以上的热带雨林优质硬木,也有欧洲整批进口的榉木和大口径杨木、遍布华北的白杨林带、雷州半岛茂密的桉树林。产品制造工序严谨、片检苛刻,以国际标准优等品为内控标准基准,使自身的产品达到国际一流水平;而在体系保障方面,严格的自动化全程品控体系和专业服务保证体系,确保了比嘉木地板的持久耐用及环保品质,让消费者放心使用。
在青岛这个美丽的城市,比嘉木地板能够征服注重生活品质“挑剔”的青岛市民,占据青岛木地板市场占有率前列的位置,是对其高性价比产品品质的最好证明。笔者在走访过程中,比嘉的一个老客户说:“我家铺的是比嘉多层实木地板,特别好,8年了都不嫌旧!”
产品服务人性化
在品牌竞争日趋激烈的形势下,消费者的挑剔也更加苛刻,“乐活”的青岛市民也如此。从做产品到做服务,比嘉木地板近几年一直在悄悄转变经营思路。在加强地板品质的同时,也十分注重服务和口碑,除了一些节假日的促销活动,比嘉在售后服务方面立足做到最细致最专业最完美。率先提出免费送货,免费上楼,免费测量,不满意退货等一系列措施,得到了客户的一致好评。 同时青岛比嘉专卖店非常关注诚信与质量,十年来,一直保持着零投诉的良好售后记录。
在家居建材行业发展迅速的当下,比嘉木地板一直秉承“只想做得更细致一点”的品牌理念,专心治木,已然发展成为中国木地板行业的领军企业,在为广大消费者创造美好家居生活的同时,也带领着比嘉人走向康庄的财富人生路。
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