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本报96706热线消息(记者崔岩) 姐姐从沈阳托运一台笔记本电脑给济南的妹妹,妹妹万万没想到,收到后打开包装发现,价值六七千元的笔记本电脑一经递送,竟变成了两块砖头。
6日下午3点,记者在山大南路东头见到了夏女士。夏女士打开随身携带的白色编织袋,里面是一个黑色电脑包和装电脑的纸箱。“这就 是 我 收 到 的‘电脑’。”夏女士从装笔记本的纸箱中拿出两块砖块。
夏女士告诉记者,笔记本电脑是夏女士的姐姐7月9日从沈阳通过佳怡物流给她寄来的,自己7月14日中午12点左右去物流公司收的货。“当时收货也没注意重量,打开外面的白色包装袋后,看到里面的黑色电脑包和纸箱用胶带粘了好几层,有点奇怪就当场打开了。”夏女士说,没想到,打开包装却发现,里面的笔记本电脑变成了两块砖。
发现电脑变砖头后,夏女士立即找了佳怡物流公司的工作人员。随后,佳怡物流济南工作人员联系到了夏女士在沈阳的姐姐,“当时联系我姐姐的人说,他们物流公司对台式电脑保价有规定,对笔记本电脑没规定。不过,承诺赔偿绝对不会低于3000元。”8月1日,夏女士到物流公司填写了索赔函。
“没想到物流公司又反悔了。”夏女士说,电脑是姐姐一年前以6999元买的,里面存着一些重要资料,加上一些电脑配件,佳怡物流赔偿3000元自己难以接受。8月5日,物流公司一名林姓工作人员却突然告诉她,公司不会对其进行赔偿了。
6日下午,记者随夏女士来到了当时取货的佳怡物流一公司驻地。一位自称公司负责人的男子拒绝了采访,让记者找济南总公司了解情况。根据该男子提供的电话号码,记者拨通了佳怡物流济南总公司索赔科的电话,接电话的正是夏女士所说的那位姓林的工作人员。这位工作人员告诉记者,夏女士接收到的包裹外包装没有任何损坏。公司有规定,对于收到的货物外包装没有任何损坏的是不予赔偿的,如果夏女士觉得不合理,可以通过法律途径解决。 |
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