近日,天平保险首创性地在微博平台上推出了国内第一个微博车险产品——“天平微车险”,并因此受到了用户的热烈追捧,有保险业界专家分析,“天平微车险”是天平保险进一步完善其网络、电话营销渠道的步骤,在今后,买车险会是一件越来越简单的事情。
“微车险”走红网络
“天平微车险”是一款微博车险产品,用户只需登陆微博平台,输入所在城市、购车款项、购车时间等要素,就能快速得知自己购买车险应缴的保费金额,省去了繁琐的询价、计算程序,方便无比。
“天平微车险”推出短短几天时间,迅速吸引了近十万粉丝,而且这一数字还在不断增加。网友纷纷留言表示很看好这个简单、方便、实用的工具,希望它能做得更好。而为了答谢网友,天平更是大力度地开展了“玩转天平微车险,好运赢大奖”的活动,只要用户关注天平微博,实用计算器并转发,就有可能赢得价值30元的手机充值卡和IPAD2大奖。
简单、实用、好玩外加心动大奖,“天平微车险”由此对用户构成了三重诱惑。
网络车险又添新兵
在保险业内人士看来,“天平微车险”虽然是一次企业的微博营销活动,但从另一个意义来看,它却是天平网络车险的新成员,进一步完善了天平的网络服务。
在保险业界,天平的网络车险、电话车险是久负盛名的,用户通过网络和电话来购买车险不但可以得到专家坐席的全方位贴心服务,更能享受到15%的价格优惠,让客户足不出户买保险,这几乎是保险营销的一次革命。而此次天平推出“天平微车险”则是借助微博平台进一步完善了天平保险的网络服务,也许下一步就该推出“微博买车险”或者“车险团购”了。
对此,天平保险的负责人也表示天平会继续推出各种各样的网络车险产品并完善网络车险购买渠道。
让买保险越来越简单
天平的网络车险、电话车险和“微车险”陆续推出,丰富了车险的购买渠道,也让买车险成了一件越来越简单的事情。天平保险负责人笑称,让买车险越来越简单,正是天平的目标。
这位负责人表示,天平一直贯彻用户第一的原则,既然用户已经花钱来需求服务,就不应该再让用户觉得麻烦,所以天平长期致力让服务更贴心,用户更省心。在天平的保险产品中,“综合险”自带涉水、自燃服务,省去了用户增加保费购买附加险的麻烦;“一切责任险”全面提供保障,尤其适合名车和新手;“车碰车险”则从节省出发,能帮用户节省55%的保费;三种个性险让用户各取所需。
在理赔方面,天平保险率先将3G技术引入保险业界,大大提升了理赔速度,并推出了上门取单服务,如果理赔额度不超过万元,用户只需将理赔单放入信封通知天平的工作人员上门取件即可。
再加上方便到家的电话车险、网络车险和“微车险”,以后购买车险就成了一件轻松而简单的事情,用车险也是一样。 |