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1399元，这个价格，从杭州去港澳恐怕连往返的机票钱都不够。然而，在浙江立喜国际旅游有限公司的“4晚5天港澳游”旅游的行程单上，不仅包含了来回机票，还包含了星级酒店的住宿、吃饭、交通……这不明摆着是赔本的买卖，旅行社为什么还要这样做呢？
天上不会掉馅饼！1399元只是旅行社抛出的一个诱饵而已，目的就是要让你上钩！
前日，朱大伯和另外4位游客，带着从香港、澳门旅游时，被导游威逼利诱购回的摄像机、手表、金银首饰等商品，来到浙江立喜国际旅游有限公司的湖墅南路营业部，向旅行社的工作人员提出退货的要求。几位大伯大妈年龄都在60岁以上，最大的82岁高龄，这位原杭州高级中学的国家特级教师，回忆起当时的场景时，仍然心有余悸，说到伤心处，大伯大妈们情绪异常激动，老泪在眼眶里打转，几度哽咽……
除非救护车把你送走 否则别想出这个大门
10月10日，朱大伯等11人被杭州领队冯一帆和香港地接导游张晓琴带入“凯旋珠宝店”，这家珠宝店较为隐蔽，远离街道，进出大门均有人严格把守，一批一批的游客进店之后，大门便被迅速关上，游客无法自行出入。
“我们的旅游团队与其他旅游团队的人都被关在里面购物，他们不让我们坐下休息，导游还一个劲地说这个好那个好，叫我们买这样买那样，简直就是‘关门打狗’嘛！”朱大伯说道。
随着其他旅游团队陆陆续续地到来，珠宝店“只进不出”，游客便越聚越多，里面人山人海，连走路都很困难。一个小时后，朱大伯老伴黄大妈由于缺氧，被闷得脸色发白，呼吸困难，昏了过去。朱大伯找到导游，希望带着老伴到室外透透气。不料，导游张晓琴却视而不见，冷笑道：“购物时间未到，你们也没有买东西，我今天亏大了。除非让救护车把你送走，否则就别想出这个大门！”昨日，朱大伯在接受本报记者采访时，仍然愤愤不平：“我们这么一大把年纪了，还没有见过这么恶毒的人，她不但没有职业道德，就连最起码的人性都丧失了！”黄大妈也告诉记者，这两个小时好比被关进了监牢，让她感到很恐怖，至今晚上都会做恶梦。
导游向游客灌输新“四光政策” 吃光、用光、刷光、为大陆争光
导游的职责是什么？当然是为游客提供服务，介绍当地的旅游风光和风土人情。然而，杭州这批旅游团在香港旅游期间，导游没有介绍只言半语的风景，而是不断给游客“洗脑”，以下是导游的“经典”语录：
“你们住的2000多元一晚的酒店和接送的车子，都是购物店赞助的。所以，你们要良心消费，理解万岁……”
“你们买几百块钱的东西，在打发要饭的吧？……”
“什么都不买的人，就不要跟我上车。做人嘛，就要想得通，好吃的吃光、钱用光、卡刷光、为大陆争光，这就是来香港的‘新四光’政策……”
10月11日下午，杭州的11位游客从购物店里出来，一上车，香港导游张晓琴的脸色阴沉沉的，她对大伙说：“你们今天的消费太少了，晚上不能睡五星级宾馆。”一位游客说了句“那我们睡大马路好了。”导游回答道：你以为睡马路便宜吗？在香港即使是睡马路也要1500元。
桃李满天下的高级教师曹老先生说，此次港澳游的几天时间里，导游的数番恶语，让他的人格尊严尽失，后悔不已。
母亲病危想跟儿子交代几句话 连旅行社都联系不上随团领队
10月11日上午，朱小姐的奶奶因心脏病突发住进了医院。朱小姐的奶奶希望能跟正在港澳旅游的儿子朱大伯交代几件重要的事情。这对于通讯发达的今天来说并非难事。然而，尽管朱小姐费了九牛二虎之力，甚至请立喜旅行社的工作人员帮忙联系领队，也没有联系上爸爸。
由于内地手机在港澳使用属于国际长途，通话费昂贵，因此，朱大伯没有开通国际漫游功能。心急如焚的朱小姐先向旅行社要来随团领队的手机，可是她拨打了数次，都处于关机状态。她又向立喜国旅求助，立喜国旅的工作人员又让她拨打香港导游的电话，朱小姐赶紧照做，令她始料不及的是，拨打了数次还是无人接听。立喜国旅又告诉她一个酒店的电话，朱小姐又打了过去，结果酒店前台服务员说查不到入住人员的信息，无法帮朱小姐转告。无奈之下，朱小姐又向立喜国旅求助，得到的答复是：你爸爸为什么不开通国际漫游？这种事情我们也没有办法，你还是自己联系吧！
“我为了找父亲，国际长途电话费都花了不下200元，可还是没有联系上。旅行社派领队随团出行，究竟起到了什么作用？”朱小姐伤心地说。据每日商报
来源：杭州网 |
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发表于 2011-10-22 09:39:42
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