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沸沸扬扬的淘宝商城卖家大战还在进行着,淘宝方面已经报警,事情的发展还有待观察。可我们在这场没有硝烟的战争里能看到什么呢?是无法生存下去的中小卖家的楚楚可怜?还是淘宝商城大卖家的狼狈不堪?还是淘宝商城本身的无奈,身不由已?透过他们当事人的表述,我们静心思考一下,也许事情总有它发生的理由,我们不能凭着感性去评判任何一方了!
淘宝小商户李某说,最受伤的是他们。“淘宝说我们这群人是"小商户",对,十几万拿不出来,我们的确不算大。但他们有没有考虑过,我们除了是"小商户",更是"新商户"。”李兵说,其实这次受伤害最重的是他们这批新进商户,“我们怀揣梦想而来,却发现淘宝连让我们做一下梦的机会都不打算给了”。
而作为此次大战的受害者之一的韩都衣舍的公关发言人则说,损失最大的是他们。在接受记者采访时表示,按照今年销售额过3亿的目标,“停摆近一天的销售额至少损失了八九十万。”当然这还不是最主要的,“恶意退款和差评带来的影响,还将继续波及我们的营业。” 随后,另一网店巨头“七格格”创始人曹青也在微博里表示,“让我们聚集正义力量,力挺改革。今天的网络黑势力最终损害的是谁的利益?没有买家何来卖家?我们大中小卖家生存的可能在哪里?不要被谣言蛊惑,不要被利用!邪不压正!坚决抵制网络黑势力。”
马云作为淘宝商城的负责人,也在微博上表明了自己的态度:“今天在中国,做商人难,做诚信商人更难,建立商业信任体系难上难。一生中总有那么一些时刻,我们需要鼓起勇气去做选择。而这些选择不仅不符合常理,违背理性,甚至离经叛道得罪亲友。即便如此,我们可能还会一意孤行!因为我们相信自己的决定,我们做了最该做的事。”
后来很快有了更新:“我们不是道德模范,但我们确实想在中国做一家不同的企业。我们全心帮小企业因为我们懂那种痛。但不是人人从商会挣钱,商业是门严肃的学问。”淘宝商城总裁张勇表示,一些刚开始创业的商家,如果不打算与商城续签,或达不到商城续签的标准,可以“一键转淘宝集市”,“那里会成为免费的创业者乐园”。
从他的言语中我们可以看到淘宝此举的态度和坚决,我们期待网购能出现诚信、有序的场面,也许这个场面需要一定的代价才能出现,但我们还是希望能够循序渐进的,把对中小商户的损失降到最小的情形。
看到国内知名网络公关机构怒蛙网络给广大商户的忠告,维护自己的利益固然重要,但不要造成无法挽回的影响才好,如果一直采取网络暴力的手段,不仅会对大商户造成损失,也会扰乱经济市场秩序的进行,难免有违法之嫌,所以怒蛙网络提醒大家,一定要注意的自己的言行,不能在保护自己权益的同时伤害到别人。
就是的,广大中小商户的心情我们是可以理解的,但恶意攻击行为却是不理智的,不要被别人抓住把柄才好啊,希望淘宝早日做出缓和的措施,给中小商户一个缓冲的空间,不要把他们逼到绝路上!
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