“尊敬的×××,您好!北京住房公积金管理中心为您提供2010—2011年度公积金对账单查询服务。查询请登录……”8月24日,许多北京市民都收到这样一条“公积金查询”的通知短信,上面附有收信人的名字,还留有域名“nms139.com”的查询网址,发件人为“1065”打头的一组数字。这条短信,引发不少市民的疑虑。
疑问一:查询短信是真是假?
【解答】 短信是真,是北京住房公积金管理中心的便民新招
可疑的号码,陌生的网址,许多收到短信的市民第一反应是,这又是“钓鱼信息”、“欺诈短信”。大家或者置之一笑,或者马上删掉信息,也有人为探个究竟,试着用手机访问该网址,结果被告知网络繁忙,无法访问。
而实际上,这是北京住房公积金管理中心为丰富信息化服务手段,更好地方便市民查询,从8月22日至8月30日,选取部分办理联名卡且提供了手机号的缴存职工,试点发放2010—2011年度住房公积金手机电子结息对账单。
电子对账单的发放通过两种途径实现:手机网信发送电子对账单方式和互联网邮箱发送方式。网信发送电子对账单的范围为所有在中心管理部缴存,已成功办理联名卡且提供了手机号的缴存职工。电子邮件发送范围为所有在中心管理部缴存且采集了email信息的缴存职工。缴存职工接收到提示短信后,通过手机登录http://www.nms139.com/bjgjj/a1757284.nms网址,输入联名卡住房公积金查询密码后,即可查询到本人2010—2011年度住房公积金结息对账单。
疑问二:为何会被误解为诈骗短信?
【解答】 不久前刚发放过纸质账单,群发短信前未明确告知公众
每年8月份,北京住房公积金管理中心都会向公积金缴存人发放对账单,显示本人公积金账户余额等情况。对账单选择邮寄的方式寄送给公积金缴存人。而今年发送“公积金查询”短信,确是头一回。市民韩女士前些日子刚收到纸质版对账单,所以收到短信后,感到很奇怪:同样的东西怎么会再用电子账单传一遍?而面对手机上显示的可疑号码、陌生网址,很少人相信这是政府部门发的查询短信,更多地认为是“钓鱼”,输完账号后,卡里的钱就可能被盗了。
记者了解到,市民用手机登录短信提供的网址后,会进入公积金查询的页面,输入查询账号和联名卡查询密码,就能显示本人的对账单。邮件方式发送的电子对账单只要接收人能登录邮箱即可获取,不需输入校验密码。
只是,由于试发查询短信的举措在此之前一直未被宣传,社会上不知晓,发件人号码、查询网址又陌生,也就难免产生误会了。再者,由于这条短信短期内集中群发,以至于不少市民用手机访问该查询网址时,被告知网络繁忙,无法访问。而这,进一步加重了人们的疑虑和猜测。
家住朝阳区的张建国说,现如今骗局太多,网络诈骗更是不胜枚举,大家都被弄懵、搞怕了,分不清真假了。有网友嘲讽说,“在移动安信业务没被大众认知的情况下,贸然使用;在大众无法区分1065号段特服号与普通SP的情况下,傻傻地群发……”还有市民建议有关部门要做好调研,在工作中再细致一些,把好事真正做实、做好。
疑问三:服务短信与诈骗短信如何区分?
【解答】 服务短信由特定号码发送,显示收信者姓名,指向明确
鉴于近来确有关于公积金的诈骗短信,一些网友担心个人信息泄露,北京住房公积金管理中心表示,此次发送的通知信息,缴存人是中国移动手机用户,收到的是以“106501612329”作为发件人的短信。缴存人是中国联通或电信手机用户,“发件人”是以“1065”作为开头共计12位左右数字号码,缴存人可据此辨别。相关负责人强调,查询结果仅显示对账情况,不影响资金安全。
北京住房公积金管理中心的客服人员表示,由于这是公积金管理中心和网信的合作服务,所以由网信统一以“1065”的号码发送,市民如核对了短信号码和网站地址都完全相符,就可放心登录,公积金管理中心也在官网上公布了核对方式。但如果其中有一项不符,建议大家不要登录。公安部门提醒市民,公积金管理中心发送的短信,一开始就会出现账户持有人的姓名,指向明确。诈骗短信则不会出现姓名。钓鱼网站虽也设登录页面,但只是摆设,随便输几个字符即可登录成功。而且,诈骗网站引导的方向仍是回归电信诈骗手段,即以账户不安全为由,引导转账。
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