记者走访了一些高端商场,就如何辨别洋家具身份问题进行了调查。记者现场看到,一些品牌店的商品标签上都明确地标注了产品编号、价格、产地、材料、生厂商等相关信息,有的品牌诸如法国之家甚至标注了代理商。
记者表明来意后,一品牌销售人员告诉记者,很多国外品牌的官方网站只会公布几家厂方直营店,不包含代理商信息,因此通过官方网站辨真伪并不可行,可以通过产品的原产地证明和海关报单验证其是否为进口家具。她解释说,每批产品都会有海关报单,每一集装箱为单位,集装箱外会附上箱内产品的名称、编号、重量等相关信息。消费者看中一款产品后,可将该产品的名称、编号与海关报单上提供的信息进行核对。除此之外,还可查看产品的原产地证明单,此单上有产品原产地相关政府和商业协会的公章证明,表明该家具确是当地原产出口。但各方销售人员对原产地证明上能否查到产品编号说法不一,令其可行性也画上了问号。而家具先出口再进口的手段已经让海关报单丧失了权威性。
记者通过调查了解,通常企业卖场也是通过原产地证明和海关报单验证产品身份,而有的对进口品牌的审核更为严格,进驻品牌需满足有30年品牌历史,获过德国红点等国家大奖并参加过国际性展会;对代理商也要求相关从业经验和资质证明,以此对进驻的品牌和企业把关,对产品质量负责。 产地证明和报单均可造假 一位不愿透露姓名的家具代理商向记者表示,目前想在国内买到高性价比的原装进口品牌很难。据其介绍,一方面,商家的销售技巧和产品的包装方式让消费者无从辨别;另一方面,除了产品周游列国后冒充洋品牌的现象外,还有很多品牌干脆在本土伪造进口报关单及原产地证明,或是利用手中已经取得的代理权,将已经拿到的证件进行大量复制,欺骗消费者。“从事家具行业这么久,进口家具真假辨别一般难不倒我们,但对于普通消费者,确实一道难题。” 业内人士告诉记者,欧洲高端家具大多原产地就在欧洲,而很多美国木制家具,都是在亚洲甚至是中国生产。消费者在购买进口家具时,一定要注意价签上经销商一栏内容,经销商信誉口碑与代理进口家具真假往往有一定联系。 火眼金睛“辨”真假 除了看价签之外,在选择进口家具的时候一定要多问,把握六方面内容:报关单、原产地证明、装箱单、中英文对照的产品使用说明书以及一式两份的产品销售合同书。一般来说,只要这六个手续齐全,即可是验明正身的进口原装家具。除此之外,消费者也可以通过查询产品的网站,国外厂家电话以及联系方式来验证。据业内人士提醒,意大利品牌官方网肯定有意大利文版本、法国品牌一定有法文版本。如果官网只有中英两种版本,而且中文详细、英文简陋的“意大利”品牌、“法国”品牌,99%为披着“洋”皮的狼。
望、摸、听、闻传统法 业内人士指出,消费者还可以利用一望、二摸、三听、四闻的方法。利用视觉和触觉来感受该款家具由内而外体现出欧美的气质,选择性地听销售人员的各种“忽悠”,而用嗅觉则可以迅速分辨出某些低成本山寨产品的刺鼻味道。
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