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发表于 2011-7-5 23:23:39
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来自: 浙江湖州
登论坛无数,观评论才是最有意思的!
不论大小事物,只要一摆在网上,还真TM绝了,什么样的都能说成!
其实不论什么产品,关键是消费者认同她的品牌;有抱怨、投诉是正常的,没有一个人或者企业都可以做的十分的完美,关键是选择什么样的态度,我想作为一家国际大企业,对待顾客满意肯定是非常重视的,只是没有做到完美;都知道做服务行业是最辛苦的,我们可否用一颗真诚的心去体谅从事服务行业人员的辛苦,您的一个微笑或者一个谢谢,会使她开心一整天,别告诉我说,我花钱了,应该享受到服务,那就大错特错了,你没有富到李嘉诚那样吧,人家还会那么的谦逊,快乐生活是每个人在生活中创造的,多一份宽容,你会生活的更愉快!
写那么多,我不想为肯辩驳什么,至少我吃到现在的汉堡,里面的菜从未见到过碧绿的,那只是人家的一种原料,只要相信人家的品质,可以大胆的去享受,难道你会说臭豆腐里的豆腐是不新鲜?
投诉的事我也做的多了,sony、10086、10000、支付宝、淘宝、盛大网游……相信你没那样的经历吧,但最终我选择了理解,那是一份宽容,别人顶着前有上司,后有顾客的压力,为什么我们不能宽容呢?
兄弟,如果你看到这篇评论,也希望你能走出愤怒的心情,试着用一颗平常心去解决,话说开、锁也开了,你可以再去一次他们那里,听听他们的心声和是否重视我们顾客,相信会给你一个满意的答案,生活也会多一片彩虹。 |
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