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最近,据消协数据统计,第三季度,建材行业的投诉日益居多,也有一个明显的特点,消费者付了钱,却得不到自己要的产品。价格上涨是一方面,这另一方面,消费者要提防产品被调包。
今年四月,家住长沙上海城的李先生购买了一套名为“尚高”的卫浴产品,钱也一次性付清了,这九月刚过,李生生的新家也装修好了,就要求商家发货。本以为这事应该很顺利,可是没想到的是,在工作人员送货上门安装的过程中,李先生突然在一个卫浴产品上看到了“尚X”的标识,难到尚高旗下有两款产品?李先生带着疑问,问工人师傅。工人师傅也不知道,李先生先要求其停止安装,再打电话给商家,商家居然称,两个牌子是一回事,“尚X”是为尚高做贴牌的。
李先生将信将疑,网上查到了“尚高”佛山总部电话号码,联系得知,尚高卫浴从未委托任何生产商贴牌,而且李先生家里的卫浴产品也没有任何“尚高”的防伪标志。李先生这下火了,要求商家给个说法。
商家却称发错货了,第二天,工人又送来一套“尚X”的产品,李先生看这套卫浴产品,哭笑不得,商家又称发错货了,这发错货也不能发错两次吧,李生生也不想折腾了,要求安装正宗的、合格的尚高卫浴就行。
事情到这里也就告一段落了。文章的李先生本想买了个品牌卫浴,省心,没想到大品牌也会被乌龙,当然错主要在这些商家。最后,在这里提醒各位消费者,相信品牌没有错,安装的时候,多留个心眼,看一下是不是该品牌的产品,做个明明白白的消费者,当然去当地的品牌专卖店购买是最好的一种方法。
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