8月13日，我的宽带到期了，因为换成别的宽带，所以到电信营业厅去办理注销手续，而遇到的问题让我匪夷所思。下面，我将揭露电信乱收费的一些现象。
1、电话使用未满一个月，月租费照收，其他费用参考前几个月平均使用金额收取。一个月未满，按一个月来收月租我没意见，试问电信公司，电话费是用多少扣多少，凭什么根据之前我平均每月用多少钱来收取还未满一个月的钱，而且月租另外收？
2、我的电话从来都没有打过电话，只是因为要办宽带才安装这个电话的，合同上是只要了每月6块钱的来电显示，什么时候我的月租变成了每月15元？为什么不通知我？
3、以上的两条如果我都不计较的话，那下面这个事情就变得更为可笑了，大家自信听我来说。我办理注销手续的时候，业务员说我欠费24块钱，然后说按照我之前平均每月的使用金额是24，一共要收我48才对，而业务员最后就跟我说“你还要交50块钱”，当时我就问为什么还要交50块钱，我只欠了24块钱啊，她就解释道我提到的第一点这个现象，说这个月出了月租还要按照我之前平均每个月使用的金额收取一个月的费用，24元。这样算来，我就要给他48，可她却一口跟我说再叫我给他50，试问另外2块钱的费用是从哪里来的。我问业务员，48块钱你为什么要收我50块钱，他解释到“48块钱跟50块钱不是一样的嘛，又没什么花头。”疑问，难道电信收费是按照四舍五入这样的方式来收费的嘛？
综上所述，电信乱收费的现象是五花八门，他们仗着国企垄断行业的优势，大肆欺诈百姓口袋里的血汗钱。一些咬文嚼字的霸王条款，张牙舞爪，搞得善良的老百姓晕头转向，钱花得不知去向，他们还要摆出一副人面兽心的嘴脸来忽悠百姓参加这活动和那活动，什么免费送手机，购机免费送话费等等，都是他们欺诈的手段，这样的企业不知道有没有一个监督部门去监督他们。 |
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发表于 2010-8-14 07:57:15
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