因为一个电话，放假在家的小浦女大学生……

特邀记者

        随着互联网和电子商务的发展，网上购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，其超高的人气及广泛的消费群体给不法分子骗取钱财提供了可乘之机。
　　7月25日15时许，小浦镇某某村某自然村的小娇（化名，女，24岁）在家中看书，突然接到一个陌生手机号码打来的电话，对方自称是“天猫客服”。
　　“天猫客服”首先与小娇核对了其近期的购物信息。小娇发现“天猫客服”报给其的购物内容、姓名、地址确实是自己近期的真实购物记录。



　　随后“天猫客服”称由于新来的业务员操作不当，将小娇的账户升级成了铂金会员，该会员需要每月扣除500元会员费，年费为6000元，并问小娇是否同意接受会员，如不同意就要及时处理，否则就会把账户里的钱扣除。

　　听说每月要扣500元的费用，还是在校学生的小娇有些慌乱，父母每月给的零花钱本就不多，6000元钱都够其一年的在校生活费了，于是立马拒绝了，并问对方怎么操作解除。　　“天猫客服”称，如果要取消，需要联系银行客服，并问小娇需要联系哪家银行，可以帮忙转接。　　于是小娇选择了小浦镇上比较近的农业银行，随后“天猫客服”便帮其直接转到了另一个自称“农业银行客服”的电话。

　　“农业银行客服”称，如果要取消铂金会员需要到市级银行，小娇表示自己家住县城里，不方便去到市级银行办理。　　“农业银行客服”转而告知小娇，网上办理解除会员业务，需要足够的银行信用额度，由于小娇的信用不够，需要将小娇的资金转到指定账户以提高信用，即通过把小娇所有的银行卡和账户内的钱转到该账户去“过一遍”，然后其再将钱转回给小娇，这样就可以避免被扣钱了。

　　信以为真的小娇通过农业银行手机电子银行APP及支付宝、微信先后将自己账户内的余额共计11114.70元转到“农业银行客服”提供的账户中，随后还在“农业银行客服”指引下先后安装注册美团、滴滴、去哪儿、京东金融、360借条、分期乐等手机APP，并通过以上APP借款共计54700元转到“农业银行客服”提供给小娇的不同账户中。

　　最后，“农业银行客服”告知小娇，之前提供的额度还不够，让小娇再向家人借钱汇款，此时小娇共计损失65814.70元，这才发现被骗，于是向长兴县公安局小浦派出所报案。
该类案件诈骗手段分析
1　　不法分子通过非法途径购买获得淘宝客户信息，或者用现代高科技技术手段，侵入淘宝商家网络窃取近期淘宝商家交易记录，随之筛选作案对象。2　　通过电话冒充淘宝客服，以受害人淘宝账户被注册成天猫会员会被系统扣会费为由相威胁，以能帮助办理注销天猫会员摆脱扣费取得受害人信任，不法分子声称注销会员需进行转账操作，但是这个钱是能退还的，同时还会让受害人先转账然后退还博取信任。3　　紧接着再次联系受害人，发来大额转账要求，坚称会退还，一旦群众转账，骗子仍会以操作不成功等理由诱使群众继续转账，从而达到骗取受害人钱财的目的。
长兴警方提醒　　不要轻信来历不明的电话、短信，不要点击来历不明的网站链接。在接到自称电商客服的电话时要保持高度警惕，对所称的转账、汇款等要求千万不要答应，防止上当受骗！如有疑问可以挂断电话，从官网渠道进行查询或查询官方客服电话进行咨询。　　对于来历不明电话要求转账汇款的，均可拨打“2250000”防诈热 线电话。

小强来了

对于来历不明电话要求转账汇款的，均可拨打“2250000”防诈热 线电话。