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买车时销售员信誓旦旦赠送车主近8000元的原装尼桑导航仪,拿到手发现是个三无产品。今年3月份,杭州买车的陈先生就这样被4S店“潜规则”了。经过杭州市物价部门的查证,这款所谓原装尼桑导航仪,实际市场价值只有3500元左右。因为违反《价格法》《禁止价格欺诈行为的规定》,涉嫌不履行价格承诺的价格欺诈行为,杭州市物价部门拟对这家4S店处以25万元罚款。
“事实上尼桑厂家并不生产导航仪。汽车4S店里承诺的原装精品配件,往往不是原厂生产的,这是汽车销售行业的潜规则。”杭州市物价局监督检查分局检查一科的金科长说,很多人在买车时得到这样的口头承诺,但并没写进购车合同,“买车时碰到这种情况,最好要求业务员把原厂配件写进合同里,这样发生纠纷时便于保留证据。”金科长提醒车主,如果在买车时发现这种行为,可以持合同要求4S店退货,或者按市场价格索赔差价。
近年来,随着汽车消费快速增长,相关行业的价格矛盾和纠纷逐渐增多,投诉举报呈上升趋势。最近,杭州市物价局持续开展涉车行业价格行为专项整治,对销售、维修、保险、驾培等行业中不按规定明码标价、价格欺诈、不履行价格承诺、串通涨价等行为开展检查和规范。截至10月底,共计对13家汽车销售企业、4家保险企业和2家驾驶培训单位2011年以来的价格行为进行了检查,发现4家汽车销售企业存在价格违法行为。
杭州市物价部门的相关负责人说,近期,杭州市物价局将陆续公布汽车消费中存在的价格违法行为,对汽车消费中的所谓潜规则开刀。
来源:杭州网
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