2011年7月25日晚会同一群朋友去位于解放路的长兴豪门娱乐会所唱歌，13个人订了一个最低消费为980元的包厢，服务员说只要所点的项目没有超过980元就不用加钱。
后来进来一个号称自己是DJ是小姐，因为我们唱歌的朋友都是自己人，不喜欢被外人打扰，所以说不需要DJ，但是这个小姐又说自己是980元的包厢必配的，后来就作罢，继续让她服务，约一个小时左右，我们还是觉得有外人在不舒服，所以再次提出让这个小姐离开，但是这个号称是DJ的小姐却换了另外一种说法，说自己的工资不是豪门娱乐会所发的，如果现在离开就拿不到工资了，我们问她，那工资谁给，她说她刚刚为我们服务，我们必须要给她300元小费，而这300元小费是不包含在980元的消费中的，我们认为这是不明消费，而且我们一开始就说了不需要DJ，可这个小姐居然还说我们并没有说不要，还让她服务了1个小时才说不要，可明明是那个小姐忽悠我们的。后来请来了经理，经理也说我们应该提前说不要DJ，还跟我们说那个小姐已经服务了1个小时，如果现在不要的话就给她200元小费，我们不想惹事，所以就退让了一步。
以为事情就这样解决了，没想到结帐的时候，又出现了服务生也必须得付100元小费，可问题是我们在消费过程中按了服务铃过了好几分钟都没有一个服务生进来的，最后还是自己出去叫的，叫了之后，服务生说你们可以自己控制屏上自助点餐的，简单点说，就是服务生只帮我抬了一箱啤酒进来就要100元小费。
试问，难道去一个娱乐场所唱歌消费，服务人员的工资还应该要由客人另外付的吗？如果我们不需要服务生，省下这300元小费，是不是我们需要什么酒水及水果点心之类的，都应该自己跑去配餐间拿呢？如果豪门娱乐会所的服务生连帮客人送个啤酒都要100元小费（关键是这是豪门娱乐会所硬性规定必须支付的），那还不如开成跟钱柜一样有自助餐的高档KTV，说实话，我豪门也不是第一次去，但是装修过之后没想到居然会这么坑害老顾客，我是杭州人，我在杭州的这么多KTV从来没有遇到过这样的状况，太令人失望了，简直就是垃圾。
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发表于 2011-7-26 15:41:53
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