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[车友杂谈] 顶风冒雨,才知网电车险好

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发表于 2011-9-22 14:55:09 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 江苏扬州
    8、9月份的秋天是最可恨的季节,热辣辣的秋老虎晒得人想自杀,别说出门了,走出空调房都需要很大的勇气。有时候在户外刚刚享受的一丝凉风,突如其来的大雨会立刻把你浇个透心凉。在这种天气外出买车险办续保是一件十足的苦差事,看网络上的一则小广告,世界末日降临,一只小松鼠凭借着95550用各种方式逃出生天,那有没有什么方式能让我们人类躲开烈日和暴雨呢?有的,也是95550,或者网络车险平台。
        
    网电买车险,足不出户
    “网电车险”顾名思义,就是通过网络和电话进行销售的车险。目前全国各大保险公司都有专门的客服电话,但直接通过电话搭建销售平台的为数不多,仅有数家专业保险公司开展了这项业务,譬如上文中提到的95550就是专业车险公司天平保险的服务及销售热线,此外,天平还搭建了网络车险销售平台。
    这是一项基于电子商务技术开设的新服务,但用户使用它购买车险并不会遭遇技术门槛,据天平保险相关部门的负责人介绍,天平的网电车险销售平台采用“纯傻瓜”式的服务,通过网络平台买车险,即便是从未上网的用户,也可以根据提示顺利完成交易,而电话车险就更简单了,拨通电话后,自然会有专家坐席全程服务。
    客户购买成功之后车险即会生效,而保单也会通过客户选择的方式送上门去,客户完全可以足不出户地把一切事务办完。
        
    省心、省时、还能省钱
    通过网络和电话购买车险可以节省大量的时间和精力,但这是不是需要用金钱来弥补呢?据笔者了解,享受这一“高科技”服务非但不用额外付费,还能节省一笔不小的费用。
    在传统的保险销售业务中,客户与保险公司之间的交易是通过业务员来完成的,而完成每一笔业务保险公司都需要给业务员提成,有时候提成额会高达20%以上。但通过网电购买车险,客户可以直接和保险公司进行交易,省去了中间环节,保险公司无需支付业务费,理所当然地要让利给客户。
    天平保险的相关负责人表示,目前推出网电销售平台的保险公司都会给予客户优惠,额度不一;而天平保险是力度最大、最直接的,通过网络平台或者电话购买天平的车险,保费最多可直降15%。
        
    网电销售是大趋势
    在目前看来,网电销售保险还是新事物,但就整个保险行业来说,却是一个大趋势。
    天平保险的负责人介绍道:随着改革开放,经济发展,中国人的保险意识已经越来越强,对保险服务的需求也原来越高;以车险为例,中国每年增长的新车主比一些中小国家的总人口数还多,而汽车上路都是需要车险的,如果还按照传统模式进行销售,不仅保险公司会忙得不可开交,服务也难以到位。而通过网电车险销售,保险公司不仅能节省大量费用,还能腾出资源来提升服务。
    这位负责人表示,目前天平的网电车险销售已经占了总营业额的很大一部分比例,而天平被评为中国保险业界2010最佳服务企业,网电车险也是功不可没。
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