昨天去金陵路的文汇商行买了一支48元的钢笔和一瓶6元的墨水，主要就是平时记载东西用。回去灌了墨水，写字，发现很不流畅，字断断续续。今天跑去店里，说了情况，这笔既然有质量问题，想换一支。 店里的人起先说什么“我们的笔从来没问题的，不可能有质量问题！”我说，你们至少先看看再说吧。那个人拿了张纸，写了几个字，果然是断断续续，竟然说什么“每个人写字习惯不同，对于流畅的说法也不同”。我说，你再怎么不同，也不可能把这种墨水都出一半的字叫做“流畅”吧？ 店里另外一个员工竟然说“冬天可能钢笔就这样的”。我晕了，冬天难道钢笔就不能写字啦。 那个人拿着钢笔，突然进去了一下，又出来（后来推测到是进去把原来的墨水放掉了），出来拿着他们自己的墨水灌了一下，写了几个字，还是有点断断续续，但是稍微好点，就说“你看，不是好啦！你写字太快所以才断的” 我说你再写给我看看，她一写，又断了。我说，你不是写字慢么？怎么也断了？而且你灌墨水干吗？是不是因为你们卖给我的墨水也有问题？ 她说“我只是加点墨水，你原来的墨水少了。”其实我墨水是加满了，不可能再加的进去的，可见她刚才进去就是放墨水，估计他们卖的墨水也有让别人写不出来的前科。 到了这个时候，他们怎么也没法抵赖了，这钢笔和墨水肯定有质量问题。只好说什么把钢笔留下，等老板回来再说。我当然不肯。他们只好打电话给老板。我原本以为这么简单的事情，老板知道是有质量问题就可以解决了。结果那个老板电话叫我听，我还没说话呢，他就张口“我们的钢笔只要被你灌了墨水，就不能退换了，其他不管！你要么找工商部门去，随便你！” 我真TM火啊，你说钢笔不灌墨水怎么知道有没有质量问题？不灌墨水怎么知道写得出来写不出来。一支钢笔，作为写字工具，连写字都没法写，这么严重的质量问题，肯定是要换的，店里也可以拿回去跟厂家换，这个文汇商行竟然这么个态度，太嚣张，太强横了！ 一支几十块的钢笔不算什么，但我问过别人，都说一般的文具店出现这种情况还是好换的，这个《文汇商行》态度恶劣，商品粗糙，根本就不像好好做生意的地方。奉劝各位，要买文具，小心金陵路那个《文汇商行》！
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发表于 2010-11-25 03:45:39
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