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出于对东风标致的喜爱,购买了一辆东风标致汽车,但是新车购买的第二天,空调就不制冷了,查找问题的过程冗长,经过多次检查才发现是空调压缩机已坏,作为消费者,固然要求换车或退车,但是同4S店进行多方沟通,并且投诉至消保委,问题都没有解决,在此过程中,该店总经理显露无耻嘴脸,以汽车售后概不负责的态度对待,最终在消保委的调解下,该店勉强对汽车予以维修,更换了已经坏了的空调压缩机,并同意延长空调保质期及赠送汽车贴膜、保养等条件,签署了承诺协议,但是要求消费者对此事予以隐瞒不得曝光。对于商家的无理要求,消费者一再忍让,也接受了所谓的承诺协议,但是商家得寸进尺,以延长空调系统保修期应注明在质保卡上为由,骗取消费者信任,尽力隐瞒上述事实,尽管在质保卡上注明了保修的条款,但是公然从消费者手中夺取承诺协议并当场撕毁,可见其无耻之举已至极致。由于此承诺协议已被撕毁,消费者对上述事实已无义务隐瞒,故将此事公诸于世,望各位看官传阅。日后,该消费者也将会把此事的前因后果详细道明,希望大家继续关注,以捍卫自身之权益。 |
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