大学毕业后,我选择了在一家酒店做文秘工作。由于大学里我学的专业与酒店相差甚远,刚走上岗位时,我纠结了很长一段时间,整个人形销骨立,像是遭遇了世界大战的蹂躏一般。那段日子里,我最大的爱好就是打电话,给同学打、给老师打、给认识的所有能叫上名字的人打,原因只有一个,寂寞,空前的寂寞。
寂寞,一半来源于大学毕业前的连番打击,一半源于工作岗位的不熟悉带来的焦虑。大学阶段,我也和很多同学一样选择了考研究生,并且抱着一种不成功便成仁的心态在整个复习过程中全力以赴。由于父母、老师和同学都对我普遍看好,我毅然在研究生考试网上报名的前一天选择了报考北京的一所名校。研究生成绩在漫长的等待中终于公布,考后感觉自我良好的我这回被网上公布的分数给彻底打击了,一向自认为过得去的英语考得很惨,复试无望。我看到结果后心灰意冷,竟不知将来要做什么。给辅导员打电话,辅导员建议我去考公务员,复习了几个月又失败了。接连的失败为整个大学旅程划上了一个令人辛酸的句号,命运把我推向了不得不出校找工作的境地。
也许是大学里太专注于书面知识的学习了,毕业后竟发现自己除了会与书打交道外别无所长,就连与别人说话也说不好。面试的时候,面对考官的提出的问题竟找不到回答的方向,最终我的不得考虑向来不太认同的酒店业了。好在,投简历的酒店急需文秘,一家在本地享有盛名的五星级酒店录用了我。
入职、职前培训、试用期,流程就这么走着,逐渐熟悉了工作,但是心中的失落感和陌生感却久拭不去。酒店工作的繁琐和琐碎早在大学期间就听说过,亲身感受后更是不寒而栗,每天的工作除了纠缠于各类表格方案的整理外,我还要负责酒店内刊的编辑。那段时间里,我觉得工作像一团乱麻每天上班都是一种痛苦,一想到自己要在这样的工作中虚度光阴,整天想的就是要换工作岗位、换行业。可又换到什么岗位什么行业呢,我自己也没有一个清晰的答案。每天下班了,拖着疲惫不堪的身躯回到家里,吃了饭便对着电脑发呆。当初为什么要进这个酒店做这份职业?自己到底适合做什么职业?自己想要什么?想要达到什么层次?应该怎么去追求?头脑里反复思考着这些问题沉沉入睡。
转机是在试用期快要结束前的一周出现的。我的主管找我谈话,对我说我的试用期快到了,综合两个多月来的表现,只能拿到及格的分数,他们认为我最大的问题在于自己还没有调整好工作的心态,不善于与同事交流,不善于主动学习行业知识,并说我的文字功底不错,他们愿意保留对我的留去意见,希望在将来的一周内我会有好的表现。
我听了表示,我会努力改变不理想的现状的,并说出了工作中的最大问题在于自己对行业不熟悉,不知道从什么地方入手较好。主管说,“这个嘛不怪你,但是你不早说出问题就怪你了,我建议你去咱们酒店行业的一些网站和论坛,尤其是迈点网和他们的酒店人论坛去看看,那里内容很丰富,大多数酒店人都爱在工作之余点击开来浏览,你可以多学习专业资料,也多和同行交流交流,时间长了你就会有一个新的改变,不要把自己的圈子限制的那么狭小”。
之后的日子,我便开始了在工作之余利用网络资源给自己充电,不但补充行业知识上的同时也补充情感上的。我喜欢看迈点网上的行业报道,尤其是看到自己工作的酒店的新闻会格外兴奋,会毫不犹豫的转载,并在QQ上和朋友们说我工作的公司是一家很不错的公司,很受关注。有了这种自豪感,我不再抱怨公司的不好了,和同事打招呼也比以前频繁主动了。不过我还是喜欢在酒店人论坛上看别人的情感语录。看到很多酒店人也和自己一样每天面对琐碎的工作,尤其是服务员们的工作就更累了,他们的生存状态还不如我,我有什么理由每天工作不上心呢?我开始学着给倾诉的网友留言,鼓励他们改变心态,积极地在工作岗位上发光发热。我开始阅读网友写的好玩的职场小说,我特别喜欢春春的《我在KTV做保安的日子》(此文已被第11期《Hoteler》电子杂志刊登题目改为《小保安闯荡KTV江湖》)和云扬风飞的文章,我也经常把在论坛上看到的好的文章转载到自己的QQ空间和博客。没想到几个月下来,空间和博客的访问量激增,好多朋友都说原来一直对酒店行业抱有种种偏见,现在才明白其实酒店行业也是蛮有意思的,丰富多彩,难怪别人都说酒店工作三年胜似社会上十年的见闻啊,看来一点不错。
后来,我在编内刊的时候,专门开设了一个栏目刊登在论坛上看到的好的文章供同事们和顾客阅读。由于这些文章不像内刊里的其他文章大多是在宣传说教,所以格外受欢迎,大家都说读这些文章感觉是在反映酒店人的真实内心和实实在在的职场生活,更容易产生共鸣。现在,我们公司的同事们都养成了工作之余泡论坛的习惯,以至于酒店不得不专门出台文件规定工作人员不能因光顾论坛而影响正常工作。
实习期顺利过去了,现在我在酒店工作得很开心,对生活和工作的看法也乐观多了。其实,只要自己改变心态、把生活变得丰富起来,任何挫折、困难都会克服的,最大的敌人不是环境而是我们自己的心态。
写这篇文章的时候,我把题目给同事看,同事们都说我的题目应该改,因为现在不是我一个人在论坛上飘,是大家都在论坛上飘,建议我把题目改成《哥一个人在论坛上飘的那段日子》。我说算了,既然写了就这么定了吧,说完继续浏览论坛上新发的帖子。 |