|
说是免费美容,但事后竟然要收取700多元的费用。昨天,湖州一名16岁少女在家长的带领下,来到吴兴区消保委投诉,要为自己“讨个说法”。
据了解,小胡今年正在读高中。5天前,她逛街走至湖州观凤商城楼下,三名年轻人手拿宣传单,缠着她去该商城4楼上的一家美容院做免费美容。这三名年轻人说他们也是打工的,希望小胡能够帮一下忙,只要去楼上的美容院转一下就可以出来的,还有礼品拿。在他们纠缠下,小胡无奈地来到观凤四楼的这家美容店。一走进美容院,小胡就被一个女性工作人员拉进房间里说给她做免费美容,还说现在是活动期间所以有优惠活动。在小胡不知情的情况下,这名工作人员擅自拆开了两瓶护肤品,开始对小胡做美容。在美容快结束时,小胡无意中发现了拆开的护肤品,就让工作人员暂停美容。但工作人员表示,已经使用了726元钱的护肤品,小胡必须支付。小胡身上没带这么多钱,只付了331元,只好在收据上签字留下联系电话。家长知道此事后,遂到吴兴区消保委进行投诉。
吴兴区消保委工作人员根据投诉情况,对美容店进行了调查。经调解,美容店退还了小胡相应的美容费用。
消保委工作人员表示,近日来,他们接到部分投诉与此次投诉内容如出一辙,都是以免费美容、免费测试皮肤等将市民引诱到美容店,在消费者不知情况下,给消费者做所谓的“免费”美容,事后强行要求付钱。他们提醒,市民不要被路边所谓的免费美容宣传所蒙蔽,如发生强行拉客时,可报警或投诉。 |
|