关于自杀案腾讯付10%责任的思考

只发主题

两个年轻人通过QQ相约在丽水烧炭自杀，一人中途放弃，另一人死了。死者小范的父母将放弃自杀的小张及QQ运营商腾讯公司告上法庭。昨天上午，丽水莲都法院作出一审判决。被告腾讯公司于本判决生效后十日内一次性赔偿原告门路、范黄河死亡赔偿金、丧葬费、交通费的10%计50612.50元，精神损害抚慰金5000元，两项合计55612.50元。（杭州网12月3日） 网友用QQ相约自杀 法院判决腾讯要赔偿

本想说质疑之类词语，但此案沉痛，死者为大，逝者为安，这里只说个人对这个案件客观上的看法和思考。丽水莲都法院对腾讯公司的判决，主要的依据是《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》第七条规定：“从事互联网业务的单位要依法开展活动，发现互联网上出现违法行为和有害信息时，要采取措施，停止传输有害信息，并及时向有关机关报告”。

腾讯公司显然是没有对此事件有所重视。到今天为止，网上关于QQ自杀群的新闻已经出现过很多了，现在百度搜索已经有相关词条15万之多。越来越多的人开始关注这个存在于网络空间里的灰色地带，关注这些处于人生低谷，暂时无法摆脱苦闷的群体。说它是灰色地带，只是因为“自杀”两个字，让人不由自主的就想到了，挫折、失败、绝望、痛苦等等这些让人感到压抑沉闷的词语。按照常理来说，QQ群归腾讯公司管理，那么腾讯公司就有义务对这个已经具有广泛影响力的社会事件，加以重视，并着手调研、解决。

丽水莲都法院对腾讯的这个判决，应该是没有问题的。可是，联想到前不久腾讯与360之间的战争，其中有这么一个问题：腾讯假如没有窥探用户隐私，那它是怎么知道用户电脑上安装有360软件的呢？

这里我们也可以提出这样一个问题，腾讯不去“窥探”用户的隐私问题，它怎么会知道中国广大的QQ用户中存在着一个叫“自杀群”的QQ？有一群轻生的网友聚在一起聊自杀方式呢？

从法律的角度来讲，腾讯公司没有资格去审查网友在QQ上的聊天内容的，因为这些都属于私人隐私，不经同意窥探私人隐私属于网络侵权行为，要负法律责任。从这个角度来看，腾讯是无法去了解自杀群里面的聊天内容的，因此，腾讯公司也是无法对自杀者承担责任的。

这就出现了一个矛盾。类似于自杀群这样的，存在于网络空间，影响很大的社会事件，必须要管。但是要真正管好，又会触碰用户隐私，是法律不允许的。

矛盾，又一个互联网由于法律法规出现的矛盾。互联网发展太迅猛，包括很多西方国家也一样，对这方面的法律法规还没有健全完善，这个案件引出来的矛盾正是一个过程，网络世界规则重塑、健全的一个过程。

亚太网络法律研究中心创始人、网络与电子商务法领域的权威专家刘德良教授认为：“从总体上来说，立法不健全是肯定的。” 笔者认为，这也是目前网络涉案事件频出的主要原因，循序渐进的加强网络法规的制定，适时适当的跟进立法，才能更好的缓轻网络规则重塑过程的阵痛。