宠物有望上高铁了?12306最新回应——

Ophelia

导 读

宠物能带上高铁了？
近日，中国铁路客户服务中心推出高铁宠物运输调查问卷，问卷位于12306系统内，涉及养宠类型、是否愿意尝试高铁宠物运输、定价标准、非养宠人士有何建议等15个问题。

同时，携带宠物上高铁的话题，也在网上引发热议。



12306小程序可参与调查

一共15个问题

该问卷位于12306小程序内，由15个问题组成，涉及养宠时间和类型、是否有携带宠物出行的需求、是否愿意尝试高铁宠物运输服务等，此外还针对高铁宠物运输服务的定价标准、运输时长、增值服务等一系列具体问题展开调查。

至于问卷调查结束后是否会推出相关方案，12306官方热线客服人员回复称，目前只是在收集广大旅客对于高铁宠物运输服务的意见和建议，暂时还没有具体的方案，后续需要关注铁路部门官方发布的消息。



铁路12306小程序问卷截图

动车、高铁暂不支持宠物运输

携宠出行需通过火车托运或押运

近年来，随着人们生活水平的提高和出行需求的增加，携带宠物出行已成为越来越多旅客的刚需。
随着高铁宠物运输服务问卷引发热议，有不少人也发出疑问：难道铁路一直都不能运输宠物吗？
其实不然。根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》和国家铁路局、公安部发布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》，活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车，但持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物可以进行托运。
潮新闻记者还通过中铁快运了解到，根据现行政策，宠物运输需要办理托运或押运手续，但动车、高铁不发活物，只能通过火车运输。
根据中国铁路南宁局集团有限公司提供的材料，铁路部门对于动物运输有着严格的规定，比如，会主动攻击伤害人的猛兽、猛禽，如蛇、蝎子、蜈蚣、蜂等动物不能办理铁路托运或押运。
此外，旅客托运宠物时还需要注意以下事项：一是确认宠物的重量，即不能超过20千克；二是拨打中国铁路12306、中铁快运95572客服电话，确认到发城市间开办了行包运输业务（两端行包房均需开办该业务）；三是提前办理动物检疫合格证明；四是自备装运容器。



宠物图。图源：新华社中铁快运相关人员还提醒道，旅客出发前需要跟出发站营业部确定是否能够进行宠物运输，以及具体的车次，同时提前购买好车票。在出发当天，建议提前三到四小时到车站办理发送手续。此外需要注意的是，运输距离在200公里以内的可以单独办理宠物托运，超出200公里的则要进行押运。

高铁宠物运输有望放开

养宠人士点赞，但也有旅客表示担忧

如今，高铁已成为多数人远途出行的首选，高铁宠物运输有望放开，正是顺应了这一趋势。
对于这一可能的政策变动，旅客们的反应各异。许多养宠人士对此表示欢迎，并期待新政策能够尽快落地实施。他们认为，能够携带爱宠一同乘坐高铁将极大地解决出行的烦恼。






家中养了两只猫的杭州居民陆女士介绍，自己老家在河南，逢年过节只能将猫寄养在宠物店，“我家猫猫比较胆小，它们单独在陌生环境容易不适应，如果能一直跟在我身边真的会好很多。”然而，也有一部分旅客对宠物上高铁持保留态度。他们主要担心宠物的存在可能会对高铁的卫生环境造成影响，尤其是宠物的排泄物和可能携带的病菌。此外，对于对宠物敏感或恐惧的乘客来说，宠物的出现可能会引发不必要的恐慌和不适。所以建议要么不让上车，要么设置特殊搭乘区域。
“我对动物毛过敏，如果有猫狗坐我边上肯定不行。”在西安读书的王帆表示，自己经常要坐高铁往返杭州和西安，因为身体原因不能与宠物共处一个封闭空间，“不过如果能设置专用车厢，宠物有健康证明，并且有装置减少宠物的毛，其实我也是可以接受的。”











值得注意的是，在此次问卷调查中，铁路方面就设置了不少关于在宠物运输过程中，如何降低对其他旅客影响和相关防护的问题，其中包括加强站台看护以避免宠物逃逸、采用专业包装减弱宠物叫声、使用净味设备降低异味影响，以及使用过滤装置减少宠物毛发飘逸等。
对于这些担忧，不少旅客也表示，只要制定合理的规定和管理措施，宠物上高铁是完全可行的。“高铁宠物运输最重要的是做好管理，但这份问卷体现得还不够全面。”王帆说，“比如有没有相关的防疫检测点、对人和宠物的紧急医疗支持系统、铁路工作人员的相关培训等，都是需要进一步完善的。”

（转载请注明本文来源及记者、编辑等信息）

内容来源：澎湃新闻、新快报 、潮新闻

编辑：刘慧明

值班主编：车水

监制：赵鹏

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