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“南方日报的报道及时揭露了业内存在已久的怪现象。”一位自称“邮政资深临时工”的成都读者在电话里动情地跟记者说,“这对邮政系统没有半点抹黑,反倒是一种帮助,一种鞭策。有这样的监督,相信我们企业以后可以做得更好。”
昨天,南方日报披露了6票价值过百万元的冬虫夏草在广州遭遇离奇掉包的事件,在读者中间引起强烈反响。他们纷纷通过南方日报公布的邮箱、电话和传真与记者联系,其中80%的读者希望讲述自己亲身经历的故事,警醒他人。
手饰玉器离奇丢失,无法获得足额赔偿
四川南充的伏先生说,他今年1月13日委托朋友从上海托运了两台价值1.2万多元的笔记本电脑,1月15日寄到时当着快递员的面拆开,箱里居然放着3块被塑料纸包好的砖块,重量足足有6.35公斤。后经该快递公司查实为员工内部掉包。
与伏先生一样遭遇电脑被掉包的还有湖南的张先生、江西的梁先生和浙江的李先生。除伏先生因当场验收而获得合理赔偿外,其他3位均只得到了快递公司相当于运费2—3倍的赔偿。
东北的王先生说,他的遭遇更惨,两年前从东北邮寄一枚金戒指回重庆,包裹收到后,外包装是好的,戒指却不见了。邮寄单上写着重量91克,当场称重只有89克,正好差了重量为2克的戒指。
更多读者反映他们通过快递公司邮寄手机、手饰和玉器等小件贵重物品时,离奇丢失或被掉包,由于缺乏证据和没有投保,均无法获得足额赔偿,“有苦难言”。
“内鬼对普通民众来说,防不胜防”
从投诉情况来看,类似现象不仅在邮政快递出现过,在一些民营快递公司更为普遍,甚至航空托运的贵重物品,也有货物离奇失踪的事件。有位赖先生投诉,今年1月20日,其未婚妻乘坐航班CZ6103从沈阳飞往北京,行李被错运到了厦门,经交涉运回合肥后,打开行李箱发现独独订婚用的白金镶钻项链丢失了。
“快递公司有内鬼,这一点都不奇怪,也不是什么新闻。”一位北京的业内人士在网上看到报道后,在一个“物流QQ群”里对记者说,前几年,他们北京邮政速递局市内分拣科一名职工,就私自拆开客户的特快专递邮包,偷了邮包内的194块名牌手表,甚至用邮包的车钥匙偷走一辆陆虎汽车。后来,这名内鬼被法院以盗窃罪判处无期徒刑。2009年,北京市邮政汽车运输局也发生过职工勾结社会人士,将承运的大量书刊拿去卖钱的事件,后来也被法院判了刑,而这名职工“就是你们报道里边所说的劳务派遣工人”。
多数读者认为,这类事件对一名普通民众来说,根本是防不胜防的,唯有通过有关部门加强监管及要求物流公司加强行业自律来解决。
“邮政过量使用劳务派遣工,全员营销”
不少读者对文章揭露的“邮政快递公司过量使用劳务派遣工,同工不同酬,全员营销,工作压力大”等问题表示认同。特别是一些在邮政工作过或还在该系统内打拼的职工,纷纷要求记者继续跟踪报道,“这不仅对行业健康发展大有裨益,而且对邮政企业内部的改革进步也不无积极作用”。
一位邮政员工读者反映,邮政代理保险、基金、种子、农药、化肥、月饼、酒类、洗衣粉、包销报纸、书刊、贺卡、邮资封、物流、彩票、台历等业务。买断包销报刊、贺卡等任务层层加码、逐年增加,职工多数不满意,社会更不满意。包销报刊多数成了职工自费订阅。物流配送(此为业内人的术语)月饼、牛奶、农药、化肥等业务“完全是违规经营”。广州番禺的一个邮政员工甚至说,他们的压力这么大,收入却不如环卫工人。“这让我们很没有归宿感。”
来源:南方日报 |
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