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鱼腥草很多装修企业质量很好,服务也不错,甚至设计出来的作品和做出来的装修高大上,客户也很满意,但如果用生活来打分,越使用到后来,客户满意度越差,甚至最后产生怨气。
这是怎么回事呢?其实源于整个装修行业还停留在施工设计阶段,还停留在材料堆砌层面,从业人员从没想过要把材料堆砌往生活层面人性层面延展,客户倒是懂得自己生活需要什么,却又不能跟装修连在一起,所以就产生了断点,让双方看似都没错的事情变得啼笑皆非。案例说明客厅放大电视,孩子在房间写作业,电视一放就影响了孩子。好多年轻人不看电视了,但带孩子的老人会看。年青人不看电视但会打游戏看手机视频抖音啥的,也会有声音。进自己卧室吧,当初为省事网线都没进屋,门一关信号就很差。
小夫妻都是白领,以为回到家不用工作,所以办公设备没有,殊不知孩子学校经常会让孩子打印资料,做妈妈的没办法就要带着U盘到处找打印店。早晨一家人上厕所刷牙几乎都是同一时间的,在门外催命的问里边人拉好了没有的事常有。老公用厕所是掀开马桶座圈的,老婆用厕所是盖上马桶坐圈的。
有的夫妻换了工作,要求有些工作必须带回家完成,此时发现装修时候没为这事做过规划,非常不方便。周六日不用起早送孩子上学,不用赶早班车上班,想睡个懒觉,可天光一亮刺眼的阳光就射进房间,睡不踏实了。有的小夫妻让装修人员做开放厨房,认为夫妻俩平时去父母家吃,或者做的都是西餐,或者只晚上做一顿,不需要厨房严密。
可生活里是这样吗。自己小家不开火,本身就不像家,很多小夫妻感情出现变故,跟不开火有很大关系,外卖是很方便,但会给人错觉,觉得离开老公或老婆也能很好生活。一旦这个概念形成,就会变成洪水猛兽。做西餐,也是有油烟的,西餐不可能都是面包蔬菜汁,也有煎牛排,也有煎鸡蛋。而且一旦有小孩后需要双方父母帮带孩子呢,他们可是会大煮大炒的。人是会变的,生活场景也会变化的,几百种生活场景中,没有一种是长久不变的。所以,装修企业中,必须有一位生活经验丰足的年长人主持这块,装修从业人员,必须学会体验各类生活场景,学会对生活场景变化推算,必须专门列出上百套变化中的生活场景的应对方法,不然装修出来的东西就是材料堆砌,不管质量多好都不会有灵魂
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